befristet bis 31.08.2025 (Möglichkeit auf Verlängerung)
Mitarbeiter:in Team Welcome 80 % - 100 %
Der Bereich Grundbildung ist für die Sicherstellung des Schulbetriebs sowie die Organisation und Durchführung der Abschlussprüfungen verantwortlich. Als Dienstleistungszentrum und administrativer Dreh- und Angelpunkt betreut und berät unser dynamisches und aufgestelltes Team der Administration über 2700 Lernende und Kursteilnehmende, 900 Lehrbetriebe und 170 Lehrpersonen. Das Team Welcome kümmert sich um alles, vom ersten Kontakt bis hin zum ersten Schultag.
So gestaltet sich unsere Arbeit:
- Wir unterstützen den Verkauf administrativ und organisatorisch und beantworten erste Kundenanfragen
- Wir ermöglichen unseren Kund:innen einen unkomplizierten Anmeldeprozess
- Wir prüfen die gesetzlichen und internen Vorgaben der Anmeldungen und verarbeiten diese
- Wir verschaffen Teilnehmenden ein positives Erlebnis beim Klassen- und Kursstarts
- Alle Teams der Administration Grundbildung unterstützen den Empfang mit unterschiedlichen Tätigkeiten
Das bringst du mit:
- Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis Kauffrau/Kaufmann oder Fachfrau/Fachmann Kundendialog
- Deine Kundenorientierung und dein verkäuferisches Flair ermöglichen positive Erstkontakte
- Dank deinem vernetzten Denken hilfst du mit, Prozesse zu verbessern
- Du bist an der Arbeit mit diversen Applikationen und Programmen interessiert
- Versierter Umgang mit Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, MS-Teams, etc.)
- Anspruchsvolle Kommunikationen schriftlich und/oder mündlich bereiten dir Freude
Das bieten wir dir:
- Vielseitige Tätigkeit in einem motivierten und selbstorganisierten Team
- Selbständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
- Aktive Mitwirkung in der Weiterentwicklung unserer dualen Organisation
- Zeitgemässe Infrastruktur und flexible Arbeitszeitmodelle wie Jahresarbeitszeit und Home-Office sowie weitere attraktive Anstellungsbedingungen, z.B. 29.5 Tage Ferien und fortschrittliche Sozialleistungen
- Grosszügige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitsplatz an bester Lage mit gutem ÖV-Anschluss und Parkplatz
Für ergänzende Auskünfte stehen dir Corinne Mathyer und Shenia Schmid vom Team Welcome, welcome@wksbern.ch und Doris Steuer, Leiterin Human Resources, doris.steuer@wksbern.ch, gerne zur Verfügung.
Neugierig? Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Gib uns bitte in im Motivationsschreiben deine Verfügbarkeit (gewünschtes Pensum, Wochentage) an und schicke dieses mit den üblichen Unterlagen wie Lebenslauf, Zeugnis- und Diplomkopien online.
Wir freuen uns auf dich!